سیاست بازگشت
در فروشگاه ما، ما بسیار مراقب هستیم که محصولاتمان با استانداردهای باکیفیت مطابقت داشته باشند و قبل از ارسال تحت بازرسی کامل قرار گیرند. در موارد نادری که کالای معیوب دریافت می کنید، مطمئن باشید که فرآیند بازگشت ما ساده و بدون دردسر است. لطفا با ما در تماس باشید [ایمیل محافظت شده]، و برای هر گونه ناراحتی که ممکن است ایجاد کرده باشد عذرخواهی می کنیم.
هنگام دریافت کالای معیوب چه باید کرد؟
1. ظرف 3 روز پس از دریافت محصول، از طریق پیام رسان یا ایمیل وب سایت با مدیر فروش خود تماس بگیرید.
2. عکس ها یا فیلم هایی را ارسال کنید که به وضوح نقص های کیفی محصول را نشان می دهد.
3. پس از تأیید معیوب بودن محصول (این فرآیند تأیید معمولاً یک روز طول می کشد)، بازپرداخت به روش پرداخت اصلی یا موجودی حساب Dropship-clothes شما بدون نیاز به بازگرداندن کالای معیوب صادر می شود.
اگر نمی توانید عکس یا فیلم ارائه دهید، یا اگر عکس ها یا فیلم های ارسالی ایراد کیفیتی را در کالا نشان نمی دهند، همه اقلام باید در شرایط اولیه بازگردانده شوند تا واجد شرایط بازپرداخت یا تعویض شوند. شما مسئول هزینه های حمل و نقل برای بازگشت خواهید بود.
آیا می توانم سفارشم را پس بگیرم یا لغو کنم اگر مشکل کیفی نباشد؟
اگر از خرید اخیر خود ناراضی هستید، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
1. لغو قبل از حمل و نقل مجاز است. پس از ارسال سفارش، دیگر نمی توان آن را لغو کرد.
2. اگر به دلیلی غیر از نقص کیفی اقدام به مرجوعی یا تعویض کنید، هزینه های ارسال و تحویل مجدد به عهده شما خواهد بود.
3. مرجوعی و تعویض ظرف 3 روز پس از دریافت اقلام پذیرفته می شود.
4. بدون نیاز به بازگرداندن بسته به شما بازپرداخت داده می شود اگر: پیک تأیید کند بسته گم شده یا آسیب دیده است. ما یک مورد نادرست ارسال کردیم یا یک مورد با اندازه یا چاپ اشتباه ارسال کردیم.
آیا می توانم کالایی را در صورت فرسودگی، آسیب دیدگی یا حذف برچسب آن برگردانم؟
1. لطفاً اطمینان حاصل کنید که اقلام در حال بازگرداندن در همان شرایط زمانی هستند که آنها را دریافت کردید - سالم، شسته نشده، برچسبها و بستهبندی سالم.
2. متأسفانه، ما نمیتوانیم برای اقلامی که با نماد غیرقابل برگشت مشخص شدهاند یا برای اقلام تکمیلی، بازپرداخت بپذیریم.
استرداد
1. بازپرداخت شما ظرف 7 روز کاری پس از تایید پردازش می شود. شما می توانید بازپرداخت را در حساب Dropship-clothes یا حساب پرداخت اصلی خود دریافت کنید. لطفاً توجه داشته باشید که بازپرداخت به کارتهای اعتباری یا نقدی ممکن است ۳ تا ۷ روز کاری دیگر طول بکشد تا پردازش شود. از صبر و درک شما سپاسگزاریم.
2. لطفا توجه داشته باشید که هزینه حمل و نقل و بیمه غیر قابل استرداد است.
یادآوری مهم:
1. لطفاً اقلام را به آدرس فرستنده روی بسته برنگردانید، زیرا این آدرس بازگشت ما نیست. قبل از بازگشت یا تعویض کالا، حتما با مدیر فروش ما تماس بگیرید (تماس با ایمیل: [ایمیل محافظت شده]) زیرا شما فقط می توانید به آدرس ارائه شده توسط مدیر فروش ما ارسال کنید. در غیر این صورت، بر روند بازگشت شما تأثیر می گذارد.
2. لطفاً مطمئن شوید که بسته برگشتی شما حاوی هیچ گونه لباس غیر Dropship نباشد، در غیر این صورت ما مسئولیتی در قبال ارسال آنها به شما نخواهیم داشت.
ایمیل [ایمیل محافظت شده]
آدرس انبار: No.611-1 Binhai RD Ziyang Village HuiAn Quanzhou Fujian 362000 QUANZHOU چین
زمان سرویس: UTC/GMT + 8.00:8 دوشنبه تا جمعه 30:18-00:XNUMX
سوالات بیشتر لطفا با ما تماس بگیرید.
حق چاپ 2016-2024 Dropship-clothes.com کلیه حقوق محفوظ است